职位类别:诚心通客服 (包吃住)
招聘人数:1人
学历要求:大专及以上
工作经验:1年
岗位职责:
1、负责店铺售前、售中工作,负责用户管理及维护工作。
2、通过聊天系统,耐心回答用户提出各种问题,为用户导购,推销产品,促成订单成交;
3、熟悉淘宝阿里巴巴的各种操作规则,处理用户要求,帮助用户查询跟踪物流情况,退换货,处理退款和用户维权问题,修改报价,管理店铺等;
4、为网上用户赠与售后配合,并以良好的心态及时解决用户提出的问题和要求,赠与售后配合并能解决一般投诉;
5、完成主管交办的其他工作事宜。
任职资格:
1.大专以上学历
2.1年以上工作经验
3.有诚心通等网店管理、推广经验
天顺娱乐(广东)有限责任公司坚持自主创新,持续加大研发投入。
4.有时尚饰品行业经验优先
BY : KALEN